Do wzięcia czeka odkurzacz Dyson V8 Cyclone. Do tego dochodzą jeszcze punkty w programie Bezcenne Chwile, które przełożą się na nagrody. Do wyboru są np. bony na zakupy o wartości 300 zł.
🆕 Promocja "Wciągające korzyści z Kartą Kredytową Citibank - edycja II": odbierz odkurzacz Dyson V8 Cyclone + 24 000 punktów w programie Bezcenne Chwile
Dla kogo promocja? Uczestnikiem może być osoba pełnoletnia, która nie posiada i co najmniej od 1.01.2025 r. nie posiadała głównej karty kredytowej w Citibanku.
Jeśli masz inne produkty Citibanku (np. konto osobiste, pożyczkę czy nawet dodatkową kartę do głównej karty kredytowej z logo Citi), to możesz wziąć udział w niniejszej promocji. Pamiętaj jednak, by wniosek o kartę złożyć
na stronie promocji.
W tej promocji nie ma wykluczeń, jeśli chodzi o uczestników programu "Bezcenne Chwile". Nawet gdy bierzesz w nim udział np. z kartą Mastercard wydaną przez inny bank albo było Ci dane brać udział z inną kartą kredytową Citibanku lub choćby teraz z kartą wydaną do CitiKonta, to z niniejszej promocji z kartą kredytową również możesz skorzystać i punkty dostaniesz.
🎁 Nagrody. Na każdego uczestnika
niniejszej promocji czeka: - odkurzacz Dyson V8 Cyclone oraz
- 24 000 punktów w programie Bezcenne Chwile - konkretnie będzie to: 16 000 i 8 000 punktów.
W regulaminie promocji można znaleźć zapis, że wartość odkurzacza Dyson V8 Cyclone to 1759 zł. Nagroda objęta jest gwarancją producenta co najmniej do 31.01.2028 r. W razie potrzeby szczegóły na temat zgłoszeń gwarancyjnych można znaleźć w regulaminie promocji (pkt 10).
Limit uczestników. Promocja ma być dostępna do 30.03.2026 r., ale może zakończyć się wcześniej w przypadku wyczerpania puli 400 zawartych umów o kartę w niniejszej promocji. Ta liczba ma być monitorowana i w przypadku jej wyczerpania stosowna informacja pojawi się na stronie promocji.
🧐 Zasady promocji "Wciągające korzyści z Kartą Kredytową Citibank - edycja II"
By wziąć udział w akcji:
- najpóźniej do 30.03.2026 r. złóż wniosek o kartę Citi Simplicity (do uzyskania nagrody kwalifikują wyłącznie wnioski złożone na stronie promocji) i na podstawie tego wniosku zawrzyj umowę z bankiem;
- po wejściu na stronę promocji, a przed wysłaniem wniosku, zaakceptuj zgodę na pliki cookies - z doświadczenia wiem, że to gwarantuje prawidłowe zapisanie się wniosku (tak by karta brała udział w promocji);
- wyraź zgodę na ujawnienie tajemnicy bankowej firmie dostarczającej odkurzacz (ogranicza się ona do dwóch kwestii: że bierzesz udział w promocji i zostały przez Ciebie spełnione warunki uzyskania nagrody);
- przed zawarciem umowy o kartę przekaż bankowi dokument potwierdzający dochody (możesz to zrobić online; choć w samym wniosku o kartę jest opcja bez dostarczania takiego dokumentu, to pamiętaj, że jest to wymóg promocji - by otrzymywać nagrody);
- w pierwszym, drugim i trzecim miesiącu kalendarzowym następującym po miesiącu zawarcia umowy o kartę (w każdym z tych trzech miesięcy) wykonaj co najmniej 10 płatności kartą na łączną kwotę min. 1 000 zł (mogą to być płatności nawet na mniejsze kwoty, ale ważne, by było ich co najmniej 10 i by w sumie dały co najmniej 1 000 zł).
Spełnienie powyższych warunków zapewni Ci pierwszą nagrodę: odkurzacz Dyson V8 Cyclone.
By uzyskać 16 000 punktów w programie Bezcenne Chwile:
- najpóźniej do końca trzeciego miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu zawarcia umowy o kartę (tę datę znajdziesz w umowie) zarejestruj swą kartę w programie Bezcenne Chwile oraz
- w czwartym, piątym i szóstym miesiącu kalendarzowym następującym po miesiącu zawarcia umowy o kartę (w każdym z tych miesięcy) wykonaj min. 5 płatności kartą (na dowolne kwoty i na dowolną sumę).
Z kolei, by zgarnąć kolejne 8 000 punktów w programie Bezcenne Chwile:
- w dwunastym miesiącu kalendarzowym następującym po miesiącu zawarcia umowy o kartę posiadaj aktywną kartę (i nie składaj wypowiedzenia umowy z bankiem).
Pamiętaj, że zarówno 16 000, jak i 8 000 punktów otrzymasz, jeśli zarejestrujesz swoją kartę do programu Bezcenne Chwile do końca trzeciego miesiąca po miesiącu podpisania umowy.
💸 Przyznanie nagród
Powiadomienie o przyznaniu odkurzacza Dyson V8 Cyclone otrzymasz wiadomością w bankowości internetowej najpóźniej do końca miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu spełnienia warunków promocji, czyli w praktyce do końca czwartego miesiąca następującego po miesiącu zawarcia umowy o kartę. Bank prześle nagrodę na Twój adres korespondencyjny najpóźniej w ciągu 45 dni od powiadomienia o jej przyznaniu.
Wiadomość o przyznaniu każdej z nagród punktowych otrzymasz do końca miesiąca następującego po miesiącu spełnienia warunków jej uzyskania. Punkty mają być naliczane w ciągu 45 dni od tej wiadomości.
Punkty będą ważne przez 6 miesięcy od daty zasilenia konta punktowego w programie Bezcenne Chwile. Będzie to czas, w którym da się je wymienić na nagrody z katalogu.
Do czasu otrzymania każdej z nagród nie zamykaj karty ani nie składaj wypowiedzenia umowy z bankiem.
💡 Ważne wskazówki i przydatne informacje
👉 Punkty w programie Bezcenne Chwile to nagrody dodatkowe - możesz z nich skorzystać, ale w kontekście otrzymania odkurzacza Dyson V8 Cyclone to kwestia odrębna i dla chętnych.
👉 Jeśli jeszcze nie było Ci dane korzystać z programu Bezcenne Chwile, to teraz kilka słów na jego temat:
Co to jest program Bezcenne Chwile? W dużym skrócie: to program lojalnościowy dla użytkowników wybranych kart Mastercard oferowanych przez niektóre banki w Polsce.
Płacąc kartą, zbierasz punkty, które dalej da się wymieniać na nagrody z katalogu. A mogą to być m.in. vouchery na zakupy (np. Allegro, Carrefour, Decathlon, RTV Euro AGD, Circle K, Empik.com, Smyk - w zależności od dostępności), nagrody rzeczowe czy bilety do kina. Na przykład: bon na zakupy o wartości 50 zł najczęściej "kosztuje" 4 000 punktów.
Wcześniej program funkcjonował pod nazwą Mastercard Priceless Specials. Bezcenne Chwile to jego kontynuacja. Punkty można też zbierać w ofertach specjalnych, takich jak ta tutaj opisywana.
Więcej na temat programu lojalnościowego Mastercard przeczytasz tutaj:
Bezcenne Chwile - co to jest i jak działa program Mastercard.
👉 Płatności kartą na potrzeby promocji możesz wykonać w punktach handlowo-usługowych (np. w sklepach czy marketach spożywczych, odzieżowych, budowlanych, motoryzacyjnych, drogeriach, aptekach, księgarniach, lokalach gastronomicznych, na stacjach paliw) i/lub w Internecie (m.in. na Allegro). Pamiętaj jedynie, iż Citibank na potrzeby transakcji uwzględni tylko płatności, które:
• nie będą to Transakcje szczególne w rozumieniu Regulaminu Kart Kredytowych Citibank Banku Handlowego w Warszawie S.A., [niżej wyjaśniam, o co chodzi - przyp. Mr. Złotówa],
• nie będą to Transakcje zwrócone.
Zgodnie ze wspomnianym regulaminem kart kredytowych transakcje szczególne to:
"– wypłata środków pieniężnych z Limitu kredytu, na dowolny cel konsumpcyjny, w formie Polecenia przelewu wewnętrznego w złotych lub Polecenia przelewu krajowego w złotych,
– Transakcja u podmiotów świadczących usługi w zakresie gier losowych, hazardowych (...),
– Transakcja u podmiotów świadczących usługi w zakresie wymiany walut, walut wirtualnych i środków płatniczych oraz pośredniczących w wymianie".
Odpadają więc transakcje w kasynach czy u bukmacherów, a także doładowania aplikacji typu Revolut. Z racji specyficznego kwalifikowania terminali płatniczych w placówkach pocztowych najpewniej i tam dokonywane transakcje nie zostaną uwzględnione.
🔎 Karta Citi Simplicity - szczegóły oferty Citibanku
Kartę bank wydaje za 0 zł.
Na uczestników powyższej promocji czeka jeszcze jeden przywilej - to brak opłaty miesięcznej za kartę przez 12 miesięcy (liczone od pełnego miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu zawarcia umowy). Jest to więc świetna okazja, by przetestować kartę, nie martwiąc się opłatami ani spełnianiem jakichkolwiek warunków w celu uniknięcia opłaty.
Po upływie 12 miesięcy opłaty za kartę nadal będzie można uniknąć, ale już nie na warunkach regulaminu promocji, a taryfy opłat i prowizji. Na dziś takie warunki dla "standardowego" posiadacza karty to 1000 zł płatności kartą miesięcznie.
Chociaż na stronie promocji widnieje informacja o tym, że "Rzeczywista roczna stopa oprocentowania to 18,16%", to miej świadomość, że to jedynie wyliczenie na podstawie ustawowo narzuconego wzoru i zakłada spłatę wykorzystanej kwoty w ratach. Trzymając się jednak zasady spłacenia karty w okresie bezodsetkowym, nie poniesiesz takich kosztów i oddasz dokładnie tyle samo, ile zostało przez Ciebie wydane. Dodatkowo można też uniknąć opłaty za kartę, więc nagrodę da się zdobyć bez ponoszenia kosztów. Sprawdziłem to nie tylko w teorii, ale i w praktyce (i nie tylko ja, ale wielu Czytelników, którzy w promocjach Citibanku już uczestniczyli).
Pamiętaj: by złożyć wniosek o kartę, nie możesz mieć zastrzeżonego numeru PESEL.
Wyrabiając kartę, pamiętaj, by nie włączać usług dodatkowych (jak CitiPhone, czyli obsługi karty przez telefon - czego nie należy mylić z bankowością mobilną za pomocą aplikacji) ani nie korzystać z dodatkowych produktów (jak karta dodatkowa lub naklejka zbliżeniowa), bo te już mogą kosztować. Na potrzeby promocji nie są one wymagane.
Tak samo nie warto nadpłacać karty kwotą 300 zł lub wyższą. Co oznacza to nadpłacanie? To proste: jeśli kartą wykonasz płatności na sumę np. 400 zł, to wystarczy, że spłacisz (przelewając na rachunek karty) 400 zł. Możesz przelać więcej, ale jeśli już, to maksymalnie 699,99 zł - tak, by nie powstała nadpłata na właśnie 300 zł.
Promocje bankowe bez ich samodzielnego wyszukiwania? To proste. Zestawienie promocji bankowych, na których zyskasz najwięcej wraz z linkami do moich prześwietleń możesz uzyskiwać dzięki przesyłanemu Czytelnikom newsletterowi. A zapisać się warto nie tylko z tego powodu. Na powitanie otrzymasz ode mnie prezent w postaci praktycznego poradnika "Jak zyskiwać na bankach?".
Podaj swój adres e-mail, aby zapisać się na newsletter z informacjami z mojego bloga o nowych promocjach bankowych. Klikając "Zapisz się", wyrażasz zgodę na ich otrzymywanie drogą mailową:
💡 Na koniec dodam, iż w Citibanku zyskać można jeszcze więcej. Do wzięcia czeka bowiem
do 650 zł premii za (bezwarunkowo) darmowe CitiKonto. Powyższą promocję karty kredytowej można łączyć z promocją konta. Kolejność złożenia wniosków o kartę kredytową i konto osobiste nie ma znaczenia.
🔔 Powiadomienia o najlepszych promocjach bankowych możesz otrzymywać na Messengerze. Dołącz do kanału nadawczego:
Bankobranie na Messengerze
📝Rozpiska promocji:
Sprawdź rozpiskę promocji karty Citibanku z odkurzaczem. Rozpisałem krok po kroku każdy etap tej promocji. Działając zgodnie z rozpiską zgarniesz i odkurzacz i punkty w programie Bezcenne Chwile.
Wystarczy sama karta bez otwierania ROR-u?
OdpowiedzUsuńTak, otwieranie konta nie jest wymagane. Można mieć samą kartę kredytową (i dostęp do bankowości) bez konta osobistego.
UsuńCzy po otrzymaniu odkurzacza jest jeszcze jakiś okres przez który trzeba trzymać kartę?
OdpowiedzUsuńNie. Możesz wtedy zamknąć kartę.
Usuńprzedwczoraj dzwoniła do mnie babka z Citi i chciała wcisnać KK oferujac bony do boiedronki na 400PLN. dobrze zrobiłem, ze ją zignorowałem :) z bankami tak jak z ubezpiueczalnia: nigdy nie przyjmuj pierwszej oferty.
OdpowiedzUsuńI bardzo dobrze. Za 400 zł sprzedać się nie można.
UsuńCzy transakcje na dany miesiąc można zrobić jednego dnia?
OdpowiedzUsuńOczywiście. Twoja sprawa jak sobie to rozłożysz. I tak liczy się suma w miesiącu kalendarzowym.
UsuńCzy do potwierdzenia dochodów wystarczy np potwierdzenie przelewu z wpłatą wynagrodzenia od pracodawcy za np miesiąc styczeń?
OdpowiedzUsuńZ ostatnich 6 m-cy.
UsuńA jeśli mam wynagrodzenie dopiero od października to się nie zakwalifikuje do promocji? Bo to nie będzie 6 miesięcy
UsuńZ ostatnich 6 miesięcy, ale wyciąg wszystkich transakcji z konta czy wystarcza potwierdzenia otrzymania wypłaty wynagrodzenia?
UsuńCzy jeżeli przerwałam składanie wniosku przez stronę to mogę go dokończyć czy lepiej złożyć wniosek od nowa? Jakie dokumenty potwierdzą moje dochody?
OdpowiedzUsuńDokończyć.
Usuńjak zrezygnowac z naklejki? nie mialam takiej opcji przy wypelnieniu wniosku, a w umowie jest wpisane ze wyrazam na to zgode
OdpowiedzUsuńWiadomość w CitiOnline. Ale z tego co kojarzę to ona w umowie jest ale wysyłają tylko jak odrębnie zamówisz.
UsuńMam problem z weryfikacją dowodu. Zdjęcie ostre, na czarnym tle, dowód mieści się w ramkach a ciagle odrzucane. Ehh chyba się nie uda.
OdpowiedzUsuńtez tak mialam ale w koncu sie udalo, oprzyj reke z aparatem o cos..
UsuńIle w City czekaliście od złożenia wniosku do otrzymania decyzji?
OdpowiedzUsuńZ tydzień.
UsuńMam wynagrodzenie od 5 miesięcy czy łapie się do promocji? Czy musi być co najmniej 6 miesięcy?
OdpowiedzUsuńczy zapłata czynszu w Żabce będzie się zaliczać jak sądzicie?
OdpowiedzUsuńpodłączam się do pytania
UsuńCzy da się wybrać kwotę limitu przyznanego przez Bank ?
OdpowiedzUsuńdopiero po wstepnej decyzji kredytowej
UsuńCzy dochód z działalności gospodarczej 1osobowej łapie się do promocji?
OdpowiedzUsuńTak, ale oczywiście będą chcieli dokumenty na to. Do wniosku potrzebny nip i chyba data otwarcia jdg, a dokumenty masz w linku pod opisem promocji
UsuńOtrzymałem wiadomość sms z banku "obecnie nie możemy pozytywnie rozpatrzyć pana wniosku o kartę kredytową" Po dodzwonieniu się w końcu na infolinię Pani nic nie wie w temacie a odpowiedź otrzymam listownie do miesiąca! Ktoś miał taką sytuację?
OdpowiedzUsuńJeśli dobrze rozumiem:
OdpowiedzUsuń"Z kolei, by zgarnąć kolejne 8 000 punktów w programie Bezcenne Chwile:
w dwunastym miesiącu kalendarzowym następującym po miesiącu zawarcia umowy o kartę posiadaj aktywną kartę (i nie składaj wypowiedzenia umowy z bankiem)."
Jeśli chciałabym wykorzystać w pełni promocję muszę utrzymać kartę ponad rok, ale bezpłatna jest przez 12 miesięcy. W praktyce w 13 miesiącu musiałabym ponownie wykonać płatności na min. 1000zł żeby karta była bezpłatna?
Tak. Albo machnąć na to ręką i zapłacisz za kartę 12 zł.
UsuńMożliwe że jak złożysz wypowiedzenie to ci anulują. Ja tak miałem. Były pobrane 2 opłaty bo zapomniałem o tej karcie. Jak złożyłem wypowiedzenie to zadzwonili, opłaty zwrócili i jeszcze dali zwolnienie na kolejne 12 miesięcy.
Rozumiem,że od września do końca lutego można z kartą nic nie robić?
OdpowiedzUsuńW sensie od siódmego do dwunastego miesiąc? To się zgadza.
UsuńHej, czy płatność kartą w autobusie się zalicza do promocji? Chciałabym nimi dobić do 10 transakcji w miesiącu w prosty sposób ;)
OdpowiedzUsuńRaczej tak.
Usuńczy w tej promocji można skorzystać też z kodu polecającego przy składaniu wniosku?
OdpowiedzUsuńNie można. Ta promocja nie łączy się z programem poleceń
UsuńJeżeli umowe o karte zawarłem 14 marca to pierwszy miesiąc w którym musze wykonać 10 płatności to kwiecień?
OdpowiedzUsuńA czy do transakcji zaliczą się płatności kartą (Apple Pay) zasilające konto na lotto? Przy transakcji odbiorcą jest PP *lotto.pl, a kod kategorii sprzedawcy pokazuje mi "Lotria (własność rządowa)?
OdpowiedzUsuńCzy skorzystanie z promocji na rozłożenie platniści na raty i otrzymanie dodatkowo bonu do biedronki będzie miało wpływ na otrzymanie nagrody w postaci odkurzacza?
OdpowiedzUsuńCzy ktoś z Państwa otrzymał już wiadomość potwierdzającą przyznanie nagrody ? Kiedy można się jej spodziewać ? Regulamin nie precyzuje do końca tej kwestii...
OdpowiedzUsuńJeszcze nie.
UsuńOtrzymałem odkurzacz wczoraj
OdpowiedzUsuńCzy jakaś wiadomość przyjdzie potwierdzająca zdobycie nagrody ?
OdpowiedzUsuńJak otrzymam fizycznie odkurzacz to mogę odraszu zamknac konto ?
Dostales wiadomosc? Okurzacz przyznali? Kiedy zamykasz karte?
UsuńUmowa podpisana na koniec lutego 2026... warunki spelniane marzec, kwiecien, maj do konca czerwca ktos sie niby powieimnien odezwac... nie ma juz citi i kto to teraz ogarnie. Juz 20ty czerwca i cisza... do kogo teraz pisax? Do velo banku? Oby nie bylo sciemy teraz przez to polaczenie. Ktos dostal wiadomosc lub odkurzacz jezeli podpisal umowe w lutym?
OdpowiedzUsuńJeszcze nie masz co pisać, bo do końca czerwca mają czas na wiadomość o nagrodzie.
UsuńAle patrząc jaki jest bałagan przy tym przejęciu to niczego wykluczyć nie można. Chyba najgorsza fuzja w historii bankowości w Polsce.
Dzis 30.06. Nadal cisza... pisalem juz 25 w bankowosci velo. Do dzis zero odp, na infolinii mieli sprawdzic, tez nikt nie wrocil... mysle, ze moze byc lipa z ta nagroda...
UsuńKtos juz pytal o maila od organizatorow w sprawie przyznania nagrody, warunki spelnione przez 3 miesiace, zgodnie z regulaminem niby do konca czerwca powinna byc informacja, czy tez organizator czekal do ostatniego dnia miesiaca? Ktos w maju pod koniec pisal, ze dostal odkurzacz...zakladam ze wczesniej dostal potwierdzenie, ze dostanie czy dostal odkurzacz z potwierdzeniem za jednym zamachem?
OdpowiedzUsuńDajcie znać jak Was poinformują. Czy jakiś mail czy co... mam obawy po tej fuzji.
OdpowiedzUsuńPo przeniesieniu do velo naliczyli opłatę 12 za obsługę karty
OdpowiedzUsuńoczywiście 0 reakcji na reklamacje
boje sie co z nagrodą bo wiadomości która była w citi o przyznaniu nagrody oczywiście w velo nie ma
Ja czekam na maila, warunki spelnione z koncem maja, takze w czerwcu powinni sie zglosic, oczywiście na dzis zero wiadomosc... jeszcze pare dni w sumie... ale moze psim swedem beda sie chcieli wymiksowac z oferty i nagrod, tlumaczac sie fuzja... oby nie, bo brałem te karte tylko po ten odkurzacz...
OdpowiedzUsuńJa na początku czerwca dzwoniłem na infolinię citibanku i dowiedziałem się że nagroda została przyznana, pani na infolinii kazała mi sprawdzić skrzynkę odbiorczą na stronie banku (w apce nie było) i miałem wiadomość o przyznaniu nagrody. Po transferze do Velo wiadomość zniknęła i gdybym wcześniej nie sprawdził to do dzisiaj bym się zastanawiał. Ale odkurzacz nadal nie przyszedł.
OdpowiedzUsuńA kiedy podpisałes umowe? W lutym? Czyli w maju byl ostatni miesiac na spelnienie warunkow i w czerwcu mieli poinformowac i wyslac nagrode? Ja w apce nic nie mialem (jeszcze w citi apce, w velo tez nic nie mam ani w apce ani na stronie). Chyba do nich zadzwonie...
UsuńPrzenieśli w końcu wiadomości do velo, przynajmniej u mnie, więc sprawdź pocztę
UsuńWiadomości na Velo nadal nie mam. Na infolinii zapewniali, że wszystkie warunki umowy pozostają takie same. Opłatę za kartę zareklamowałem. Konto założyłem w lutym i warunki spełniałem od marca do maja. Wg regulaminu powinni wysłać nagrodę do końca lipca. Po tym czasie, jeśli nie dojdzie, będę reklamował.
UsuńDzisiaj otrzymałem odkurzacz. 07.07 dostałem po prostu powiadomienie z aplikacji inpost, że velobank nadał paczkę. Dzisiaj kurier przywiózł odkurzacz. Wszystkie terminy spełnienia warunków opisałem we wcześniejszych odpowiedziach.
UsuńPrzeca tu kazdy pisze z anonima, takze zakladam, ze w watku jest z dobrych kilka osob ktore nic nie dostaly, a warunki spelnily. Takze za kazdym razem niestety trzeba sie powtarzac kiedy byla podpisana umowa, kiedy byl ostatni miesiac spelnienia warunkow, kiedy byly jakies informacjenze strony banku i gdzie oraz kiedy byly zglaszane potencjalne reklamacje. U mnie umowa podpisana z koncem lutego, warunki spelnione do maja, w czerwcu zadnej informacji ze strony citi/velo na dzien dzisiejszy byly 2 zgloszenia tel i wiadomosc w aplikacji velo i zero reakcji, zadnych potwierdzen ani odkurzaczy...
UsuńU mnie podobnie. Pytanko czy bierzesz udział w promocji z punktami w BC? I jak to wygląda?
UsuńPs. Tutaj osoba ktora pisala o umowie z lutego 2026, warunki do maja, wiadomosc na aplikacji velo 25.06, bez odp, 2 razy na infolinii bez odzewu i co ciekawe po skonczeniu kolejnej rozmowy dzisiaj... zadzwonil domofone. Kurier inpost z przesylka. Okazalo sie, ze z odkurzaczem. Takze lepiej byc w domu, bo nie mialem nic na mailu, na telefonie, w aplikacji bankowej ze jakakolwiek przesylka do mnie zostala wyslana lub ze odkurzacz zostal przyznany w promocji, po prostu przed chwila przyszedl kurier. Gdyby mnie nie zastal nie wiem jakbym zostal poinformowany... takze niezly burdel, na szczescie bylem i odebralem. Czas wypowiedziec karte. Pozdrawiam i zycze powodzenia.
UsuńWitam, dostalem odkurzacz 8 lipca ale nie dostalem zadnych potwierdzen... ani mail, ani tel, ani bankowosc, aplikacja. Po prostu przyszedl kurier i dal odkurzacz. Dlaczego pisze... bo gdy cos sie zepsuje bede w przyslowiowej du... regulamin promocji odsyla do strony producenta z informacja o gwarancji... a na stronie producenta czytamy..."warunkiem przeprowadzenia jakichkolwiek prac serwisowych związanych z urządzeniem w ramach gwarancji jest okazanie dowodu dostawy/kupna" jak wyzej zadnych dowodow nie mam... takze kolejna reklamacja o kwit ze dostalem ten odkurzacz i kiedy... to cyrk na kolkach... uwazajcie i zbierajcie dokumenty, bo inaczej naprawa jest platna bez zadnych dowodow dostawy
UsuńCzy w związku ze zmianą banku na Velo można się obawiać, że promocja nie zostanie przyznana?
OdpowiedzUsuńNie mają takiego prawa.
UsuńAle patrząc na bałagan jaki mają z tym przyłączeniem Citi to nie wyklucz konieczności reklamacji.
Tylko do kogo ta relamacja? Oni teraz wszystko analizuja i pewnie kolejne pol roku beda analizowac...dzis ostatni dzien na informacje o przyznaniu nagrody, moze beda teraz szukac kruczkow zeby nie uznac warunkow... a to za mala kwota transakcji... a moze transakcja w biletomacie np sie nie kwalifikuje albo oplacenie wakacji przez internet 😉 kto wie, kto wie...
UsuńNo bez jaj. Wszystkie warunki spełniłam. Velo nawet mi nie zaimportowalo wiadomości z citi.
UsuńNo u mnie nadal cisza... pytanie zadane w kontakcie przez apke 25.06. Do dzis zero odp. 2 razy na infolinii zglaszane, za kazdym razem mial ktos wracac do mnie z informacjami... mamy juz 07.07... zero wyjasnien... trzeba skladad reklamacje... tylko gdzie i do kogo....
UsuńU mnie podobnie. Warunki spełnione mail o 45 dniach na przysłanie dysona był ale po migracji do velo nie ma po nim śladu. Pobrali opłatę za kartę (zareklamowalem i czekam). Proszę o informację co z punktami Bezcenne chwile bo jeszcze za city kartę dodałem miałem 3 miesiące spełniać warunki i😁 otrzymać bonusowe punkty. Tym czasem w velo karta widziana jest jako nowo dodana do być w wersji Velo. Ręce opadają co robić?
OdpowiedzUsuńZłożyłam reklamację na infolinii. Ale obsługa jak za karę. Miałam wrażenie że konsultantka chce mi na*ebać 🤣
OdpowiedzUsuńDziś dostałem info o przesyłce z velobanku więc może coś się ruszyło w temacie Dysona?
OdpowiedzUsuńJa również, paczka wczoraj nadana, rozmiar - duża
UsuńWczoraj dostałem odkurzacz inpostem. Także beda :)
OdpowiedzUsuń